コールセンター(Call center job) マレーシアのコールセンターで働く③評価のつけられ方 マレーシアのコールセンターで1年間勤務しましたが、コールセンターではどのようにして個々の能力?良し悪し?を測られるのでしょうか(;´Д`) もちろん所属するコールセンターによって評価の仕方は変わってくるのですが、私の所属していたコールセンター(航空系)の場合について書いていきます。 1. 平均通話時間 電話一本あたりの平均通話時間です。 これは短ければ短いほどいいです。目標平均通話時間は7分以... 2019.06.11 コールセンター(Call center job)マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)
コールセンター(Call center job) マレーシアのコールセンターで働く②。給料、手取り、所得税、保険、年金は?? 私は2016年12月から2017年12月まで1年間マレーシアのコールセンターで働きました。 給料 額面 マレーシアの日本人担当コールセンターで働く場合、お給料は5500リンギットから8000リンギットくらいが相場です。 日本円に換算するとだいたい15万円から20万円くらいです。 クアラルンプールの家賃の高いエリアを除けば、月4万円~5万円くらい出せばプールとジム付きのコンドミニアムに住むこ... 2019.06.09 コールセンター(Call center job)マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)
コールセンター(Call center job) マレーシアのコールセンターで働く①残業はある?一日の流れ 勤務時間は7時~16時 2016年12月~2017年12月までの1年間マレーシアのコールセンターで現地採用として勤務しました お客様は日本人のため仕事で使う言語は日本語で、英語力は特に重要ではありませんでした。 また私が勤めていたコールセンターは日本時間8時から17時までのコールセンターで、マレーシアと日本の時差は1時間だったので勤務時間は7時から16時でした。 6:30 起床 朝食は会社で仕... 2019.06.08 コールセンター(Call center job)マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)
マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog) マレーシア渡航前準備と流れ マレーシアで働く前に何を準備したか、どのようなスケジュールの流れだったのかをザッと書いておきます。 私の場合すべてがギリギリで、面接から渡航までとても短くトータルで1か月弱でした。 2016年11月末内定 海外で働きたいなと思い、ネットで応募していると書類選考が通ったようでスカイプ面接を2回受けた後内定が決まりました。応募から内定までは2週間ほどだったと思います。 2016年12月2日がV... 2019.05.27 マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)現地採用全般(Working in Malaysia)
マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog) マレーシアの野良犬、ネコ事情 私はペナンに半年、クアラルンプールに1年半程住みました(^^) 今回はクアラルンプールとペナンの野良犬、野良猫事情について書いていきます。 野良犬 クアラルンプールにはほぼいない クアラルンプールはマレー系のイスラム教徒の比率が高く、イスラム教徒では犬を嫌うため道端では野良犬をほとんど見かけませんでした。 野良犬だけでなく、飼い犬や犬を散歩させている人の姿すら見かけませんでした。(´Д⊂ヽ クアラ... 2019.05.27 マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)生活全般(Daily life in Malaysia)
コンテンツレビュー(Contents moderator job) マレーシアでの仕事コンテンツレビューアナリストとは?? 最初マレーシアに来た時はコールセンターの仕事を1年間していたのですが、2018年5月転職してコンテンツレビューの仕事をしています(^^) 今回は私の働いている所のコンテンツレビューの仕事についてどんな感じなのかご紹介していきます。 コンテンツレビューはどんな仕事か コンテンツレビューアナリストの仕事はSNSやYouTubeなどにあげられる動画が規約に違反をしていないかをチェックする仕事です(・∀・... 2019.05.22 コンテンツレビュー(Contents moderator job)マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)
マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog) マレーシアで祝日出勤手当、残業手当はいくらか もちろん会社によって変わってくるのですがマレーシア現地採用の私が現在勤めている会社の場合について書いていきます(・∀・) きちんと法律に従ったホワイト企業の残業代 残業代の時給は基本2.5倍です。 会社によっては今日1時間20リンギット(約500円)で残業してくれる人はいますかなどと具体的な料金を提示されて聞かれるところもあります。(この場合任意での残業で強制ではないことが多いです。) 1... 2019.05.19 マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)現地採用全般(Working in Malaysia)
コールセンター(Call center job) マレーシアのコールセンターで働く日本人の年齢層と学歴 私は平社員の身だったので、採用に関しては無知です。 なのでどの年代の人、どんな学歴の人が採用される可能性があるのかは正直分かりませんので、現状をお話するのみです(#・∀・) ここでは私が過去に働いていたマレーシアのコールセンターの状況をご紹介していきます(^^) 年代 10代 いませんでした。 20代 一番多い年代層でした。 学校を卒業して日本で少し社会人を経験した後,マレーシアに出てきた... 2019.05.19 コールセンター(Call center job)マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)
コールセンター(Call center job) コールセンターの仕事をやめた理由 2016年12月~2017年12月のちょうど1年間マレーシアの航空系コールセンターで働きました。 今回はどうしてコールセンターの仕事を辞めたのかです(・・;) なので、内容が少しネガティブです。。。 これからマレーシアのコールセンターで働こうと思っている方、ごめんなさい(TT) あくまで個人的な感想です。 理由は単純シンプル(´Д⊂ヽ 「仕事が嫌だ。。。 契約期間の1年間が我慢の限界... 2019.05.15 コールセンター(Call center job)マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)
マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog) マレーシアで生活を始める初期費用。いくら日本から持って行く? 最初の給料日までに必要な費用は約20万円 入社日初日に会社が契約している不動産会社を紹介してくれて、不動産会社との面会の予約もすでにしてくれていました。その不動産会社の人が会社に訪ねてきて、その不動産会社の人とコンドミニアムを決めました。 家賃など希望条件を告げると不動産会社が持っている物件の中から検索をかけてくれて、出てきた物件の家賃や部屋の写真を見ながら相談して、最終的に2軒見に行きました。 ... 2019.05.13 マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)現地採用全般(Working in Malaysia)
マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog) マレーシアで物を売るには?? マレーシアではリサイクルショップやBook Offのような中古本のお店でモノを売ることは一般的ではなく、お店を見つけるのが難しいです(・・;) その代わりにマレーシアで主流なのがオンラインでモノを売る方法です。 Facebookに載せて売っている場合もありますし、不用品を売るアプリを使っても売ることできます。 Carousellでモノを売ってみた 「Carousell」はマレーシア版メルカ... 2019.05.11 マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)生活全般(Daily life in Malaysia)
マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog) マレーシアの美味しいパン「Roti boy」 マレーシアのほとんどのショッピングモールに「Roti boy」というパン屋さんがあります。 その「Roti boy」というお店にある代表的なパンに「Roti boy」という丸いパンがあります。 中にバターが入ったメロンパン?の出来立てのようなパンでそれがとても美味しいのです♡( ´∀`) 「Roti」はマレーシア語でパンを意味します。 Roti boyはマレーシアペナン州のBukit Me... 2019.04.29 マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)観光、食事、文化
マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog) マレーシア人御用達のケーキ屋さん「Secret recipe」、シャトレーゼもマレーシアにもあります! 日本にはケーキ屋さんはあちこちにあり言えば大抵プレートを書いてくれますが、マレーシアの人はどこでケーキを買うんだろう?「誕生日おめでとう」などとプレートを書いてくれるようなケーキ屋さんはマレーシアではどこが一般的なの?と特に祝うことも祝われることもなかった私は疑問でした。 ちなみにドーナツ屋さんは割とあります。 マレーシアに住んで1年後にやっと知ったのですが「Secret Recipe」と... 2019.04.15 マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)観光、食事、文化
マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog) マレーシアのマクドナルド期間限定商品 マレーシアのマクドナルドの期間限定パイ 「Salted chocolate caramel pie」(塩チョコレートキャラメル) 1つ3.5リンギット(約95円)。中はキャラメルゾーンとチョコレートゾーンが縦に半分ずつ入っていて、キャラメルゾーンは塩キャラメル、チョコレートゾーンは普通のチョコレートです。 これは確実に美味しいやつです(๑´ڡ`๑) 「Chicken Rendang pie」(カレ... 2019.03.04 マレーシア生活ブログ(Malaysia life blog)観光、食事、文化